6 consejos prácticos para techadores de pequeñas empresas
Llevar adelante un pequeño negocio de techado es un trabajo arduo. El trabajo de reparación y de instalación de techos ya es bastante difícil, pero cuando se le agrega el papeleo de la nómina, la comercialización, la gestión laboral y todo lo que implica la administración de una pequeña empresa, puede resultar abrumador.
Si bien el día a día tal vez no sea fácil, estos son seis consejos que al menos pueden hacer las cosas un poco más sencillas para los techadores de pequeñas empresas.
1. Confíe en los expertos
Si usted se dedica al techado, probablemente el papeleo no sea lo suyo. Y aunque sea un techador de nivel internacional, eso no significa que sea naturalmente bueno para muchas tareas adicionales que implica administrar un negocio.
Los techadores más inteligentes saben cuándo recurrir a los especialistas. Podría tratarse de un restaurador histórico; o quizás usted necesite ayuda con la contabilidad, la preparación de impuestos o los servicios tecnológicos. Si bien contratar a un especialista puede parecer costoso, a menudo, evitar dolores de cabeza compensa el costo inicial.
Afortunadamente, hay algunos expertos a los que no les tiene que pagar, pero que pueden asociarse con usted. Podrían ser amigos con conocimientos que usted no tiene (por ejemplo, reparaciones de yeso laminado) o puede tratarse de un experto cuyos intereses tienen que ver con conseguirle los materiales adecuados al mejor precio posible. No dude en comunicarse con su representante de ventas de Beacon si tiene alguna pregunta sobre materiales o inconvenientes con los suministros.
2. Desarrollar potenciales clientes
Muchos techadores de pequeñas empresas no se preocupan por generar recomendaciones o que los clientes vuelvan, ya que dan por sentado que un cliente de techado satisfecho no necesita otro techo.
Sin embargo, los clientes de reparación de techos suelen volver para reemplazos por completo, y cualquier cliente puede hacer una recomendación a sus familiares y amigos. El truco es mantenerse en el radar de sus clientes. Esto podría ser tan simple como enviar tarjetas de días festivos todos los años o programar una comunicación anual para verificar si los clientes tienen otros inconvenientes o inquietudes.
Los propietarios de viviendas quieren un contratista en el que pueden confiar. Si se mantiene en su radar y demuestra que puede respaldar su trabajo, las recomendaciones llegarán. Cuando eso suceda, tendrá menos presión de competir en cuanto al precio, dado que su calidad y su cordialidad serán dos cualidades conocidas.
3. Aprenda sobre las nuevas tecnologías
Si bien se puede hacer negocios sin las herramientas tecnológicas, ¿por qué vivir con esas limitaciones cuando no es necesario? Ahora, usted puede elaborar presupuestos, realizar pedidos, rastrear entregas y más con una sola aplicación de productividad.
Si busca comenzar a usar nuevas tecnologías, busque software y aplicaciones que no tengan tarifas iniciales. Un excelente lugar para comenzar es la aplicación móvil Beacon PRO+. Es gratis para cualquier persona con una cuenta de Beacon; y si bien la aplicación cuenta con numerosas opciones con moderna tecnología, usted puede ir a su propio ritmo y acceder a las herramientas que necesita cuando esté listo. Puede conocer poco a poco la nueva tecnología y avanzar hacia el futuro del techado a la velocidad correcta para usted.
4. Obtenga un servicio de respuesta
Los teléfonos celulares tienen tanto su lado positivo como negativo. Los techadores reciben llamadas de emergencia, llamadas de nuevos clientes y llamadas de clientes actuales con preguntas. Y todas suelen llegar cuando usted está arriba de un techo o cuando trata de relajarse después del trabajo. Contestar llamadas en la mitad del día reduce su eficiencia, mientras que recibir llamadas después del horario de trabajo interrumpe su tiempo personal. Puede hacer su vida más fácil al transferir las llamadas entrantes a un servicio de respuesta.
Por un cargo mensual o un precio por llamada, los servicios de respuesta pueden capturar la información de la persona que llama y reenviar un mensaje de texto o correo electrónico para que usted lo revise. Los servicios de respuesta también abordan situaciones de emergencia, por ejemplo, conectar una llamada directamente, lo cual significa que su teléfono no sonará a menos que se trate de una verdadera emergencia. Si ha pasado días o semanas de turno, entonces agradecerá de inmediato la tranquilidad que ofrece un servicio de respuesta.
5. No cotice un precio excesivamente bajo
Cotizar un precio excesivamente bajo es un error frecuente de los techadores, especialmente al establecer un nuevo negocio. Algunos techadores cotizan un precio excesivamente bajo porque necesitan flujo de caja. Otros lo hacen porque no estiman completamente los costos verdadero de un trabajo. La cotización de precios excesivamente bajos, ya sea intencional o no, no conduce al camino del éxito. No solo le traerá menos ingresos, sino que también puede indicarle al cliente que usted no es un contratista de primer nivel, lo que hace que los clientes duden de su calidad.
No reduzca su flujo de caja con una cotización equivocada. Use un producto como Sumo Quote para ofrecer cálculos estimados precisos y paquetes de ventas a sus clientes. Preséntese profesionalmente y cobre un valor justo de mercado, y tendrá un respiro con cada nuevo trabajo.
6. Mida dos veces, e invierta una vez
Con tantas opciones diferentes para desarrollar su empresa, puede resultar difícil saber dónde invertir su tiempo y dinero. Las corazonadas no representan una buena manera de tomar decisiones comerciales. Para conocer realmente si un cambio está funcionando, tiene que seleccionar algunos números clave y rastrearlos antes y después de implementar nuevas tecnologías o estrategias.
¿Está pensando en publicidad? Haga un seguimiento de cuántos clientes potenciales obtiene antes de que se publique el anuncio, y vea si el número aumenta. ¿Desea cambiar un miembro de la cuadrilla de trabajo o un nuevo juego de herramientas? Debe saber cuáles son sus números de producción a fin de determinar si su nueva estrategia funcionó.
El software de gestión de proyectos puede permitirle descifrar el código para hacer un seguimiento de los números de producción. Job Nimbus es una solución de ese tipo. Con Job Nimbus, usted administrará los trabajos y las cuadrillas, lo que le permitirá hacer un seguimiento de las tasas de éxito cuando implemente nuevas tecnologías y estrategias.
Ya sea que se trate de una nueva tecnología o de asegurarse de contratar expertos cuando sea necesario, aprovechar los recursos disponibles puede marcar una gran diferencia en su vida cotidiana. A medida que empieza con su nueva pequeña empresa de techado, estos consejos pueden ayudarlo a lo largo del camino.
