Autor: Dan Stout | 8 de agosto de 2023

Si hay una frase capaz de desprestigiar a una empresa de techado, probablemente sea “siempre lo hicimos así”. Todos sabemos que, si nos oponemos al cambio y a las nuevas tecnologías, rápidamente quedaremos atrás en materia de eficiencia en el sitio de trabajo y retención de clientes. No obstante, es difícil seguir el ritmo de la continua evolución de las tecnologías de techado avanzadas y, a su vez, llevar adelante un negocio. ¿Cómo podemos saber cuándo conviene adoptar una tecnología nueva y cuándo atenerse a las técnicas clásicas que nos acompañaron hasta el momento?

El conocimiento es fundamental

Una forma de conocer los cambios en el sector es a través de la educación continua. Del mismo modo en que sigue los requisitos reglamentarios y las leyes laborales, debería tener una idea general de las nuevas tecnologías que influirán en el sector del techado. Es importante conocer lo que se viene antes de que impacte en su empresa. Sin embargo, esto no significa que deba adoptar cada desarrollo que salga a la luz. Deje que los expertos en tecnología se encarguen de evaluar todas las tecnologías nuevas.

El secreto está en contar con asesores que entiendan el ámbito tanto de la tecnología como del techado. Hable con otros profesionales y aproveche las capacitaciones que ofrecen distintas organizaciones, como la Asociación Nacional de Contratistas de Techado. Se ofrece una gran cantidad de recursos para aquellos techadores interesados en aprender continuamente.

El tiempo es esencial

Si tiene la edad suficiente para recordar el lanzamiento de las primeras videocaseteras, computadoras personales y teléfonos celulares, es probable que recuerde los altos precios y las escasas prestaciones que los acompañaban. No hay problema si su objetivo es ser pionero o alardear, pero a los profesionales les conviene esperar hasta que la segunda generación de la tecnología llegue al mercado. Además de que el precio será más bajo y habrá menos errores y problemas, la tecnología será lo suficientemente nueva para brindarle una ventaja competitiva.

Oportunidades inmediatas

Si observa a su empresa de cerca, seguramente identificará áreas en las que se destaca y otras en las que no. Al momento de buscar el mejor lugar para invertir tiempo y dinero, preste atención a las áreas que necesite mejorar.

Si la comunicación con los clientes es sobresaliente, tal vez no necesite un portal web para los pagos. Por otro lado, si las cuadrillas tienen que regresar una y otra vez al taller porque olvidan llevar elementos esenciales, es momento de pensar en formas de hacer un seguimiento de las herramientas con un sistema de RFID.

Una mejora simple para su empresa es invertir en tecnología que le permita pasar menos tiempo en el escritorio y más en el sitio de trabajo. Si trabaja con un distribuidor que ofrece servicios como Beacon PRO+ para pedidos en línea, pago de facturas en línea y seguimiento de entregas, podrá disminuir las tareas administrativas (sin grandes curvas de aprendizaje o conocimientos de informática).

Tecnología para los clientes

Algunas tecnologías de techado brindan beneficios más que nada para usted y su equipo; sin embargo, hay otras que ofrecen visibilidad al cliente. Es allí donde su inversión en tecnología también puede servir como una herramienta de marketing.

Los clientes buscan tecnologías que les brinden más control sobre sus inversiones, ya sean portales que optimicen la comunicación, opciones de financiamiento electrónicas o aplicaciones para seguimiento de energía que indiquen cuando una mejora se haya pagado sola. Su equipo de ventas puede aprovechar todo esto para diferenciarlo de la competencia.

Por otro lado, algunos avances tecnológicos son exclusivamente para gestiones administrativas. Si bien son capaces de mejorar los resultados finales, no optimizarán la presencia de marketing.

Se deberá hacer un seguimiento de las tecnologías de techado avanzadas mientras las empresas y los fabricantes tecnológicos implementen productos nuevos. Tarde o temprano, siempre llega una mejora que revoluciona el sector del techado. No olvide que es mejor estar preparado antes de que llegue dicha revolución.