Autor: Amy Freeman | 21 de abril de 2020

Quizás escuchó que generar presencia en las redes sociales aporta numerosos beneficios a su empresa de techado. Las redes sociales pueden ayudarle a conectarse con clientes nuevos, interactuar con los clientes actuales y hacer que el contacto con su empresa sea más personal. Pero, ¿cómo puede comenzar? Si bien comprende los beneficios de las redes sociales, posiblemente no sepa cómo usarlas eficazmente para su negocio.

Esto es todo lo que debe saber sobre el marketing en redes sociales para las empresas de construcción, desde elegir la plataforma correcta hasta conectarse con su público objetivo.

Marketing de redes sociales para empresas de construcción: plataformas disponibles

Tiene muchas opciones en lo que respecta a elegir una plataforma de redes sociales para usar. De hecho, lo ideal podría ser crear perfiles en varias redes sociales y adaptar sus publicaciones al público específico de cada una. Algunas de las plataformas más usadas incluyen las siguientes:

• Facebook. Aproximadamente el 70 % de los adultos estadounidenses usan Facebook, según el Centro de Investigaciones Pew. Casi el 75 % de las personas que usan el sitio lo visitan todos los días. Su empresa puede usar Facebook para promover precios especiales, brindar información útil sobre cuidados del techo e interactuar con actuales o posibles clientes.
• YouTube. Casi tres cuartos de los adultos de EE. UU. utilizan YouTube según Pew. Ya que YouTube se usa para publicar y compartir contenidos de video, utilizarlo para su empresa requiere un poco más de planificación. Si alguien de su equipo tiene habilidades para videos y se desenvuelve bien en cámara, crear videos instructivos puede ser una manera excelente de conectarse con su público. También puede registrar testimonios en video de clientes satisfechos con grabaciones de su nuevo techo. Asegúrese de pedir una autorización firmada siempre que grabe la imagen de alguien en video.
• Instagram. Instagram, la tercera plataforma social más popular, le permite compartir fotografías y videos cortos. También cuenta con una característica llamada Historias, que son fotografías y videos que solo están en directo durante 24 horas (y podría ser una manera divertida de compartir actualizaciones sobre un proyecto de techado). Cerca del 37 % de los adultos estadounidenses utilizan Instagram según Pew.
• LinkedIn. De todas las plataformas de medios sociales, LinkedIn es la más orientada a las empresas. Es ideal para conectarse con otras empresas o encontrar a personas que están buscando un puesto en techado o construcción. LinkedIn podría ser ideal para una empresa de techado comercial, mientras que una empresa de techado residencial podría elegir una plataforma más informal.

Cómo aprovechar al máximo los medios sociales

Para comenzar, primero elija su red. Facebook podría ser su primera apuesta si recién comienza, ya que muchas personas lo utilizan. Además, puede publicar una variedad más amplia de contenidos, como fotografías, videos y enlaces. YouTube es otra excelente elección si está interesado en crear y compartir videos. Si su enfoque está en el marketing para otras empresas (B2B), también debe tener una página de LinkedIn. Cada una debería llevarle una hora en configurar.

El siguiente paso es lograr que las personas lo sigan. Agregue un botón en su sitio web que se vincule con sus páginas de medios sociales, incluya los enlaces en su firma de correo electrónico e invite a sus empleados y clientes actuales a dar Me gusta o seguir sus páginas.

Los medios sociales son un lugar para que su empresa muestre sus proyectos de techado y brinde información útil para su público. Comparta fotografías con el antes y el después de los techos que reemplace o repare, cree videos cortos en los que explique cómo los propietarios de vivienda pueden cuidar sus techos o comparta consejos de mantenimiento general.

Otra opción es invitar a las personas a que hagan preguntas en sus páginas de medios sociales, las cuales usted o un empleado pueden responder. Si da la impresión de estar disponible y complacido de hablar con personas en Facebook, YouTube u otra plataforma social, hacer negocios con usted parecerá un excelente siguiente paso.

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