Autor: Amy Freeman | 31 de octubre de 2024

Ser propietario de una vivienda es una gran responsabilidad, y satisfacer las necesidades de una vivienda no es tarea sencilla. Desde tener que reparar o reemplazar un techo hasta impermeabilizar el sótano o reparar las tuberías, posiblemente parezca que siempre hay algo que hacer.

Today's Homeowner realizó una encuesta entre 1,000 propietarios de viviendas sobre el impacto de los precios y los costos en aumento en sus decisiones a la hora de realizar reparaciones o reemplazos. La encuesta reveló que la mayoría, el 82 %, necesitaba al menos una reparación importante. Aproximadamente el 40 % de los participantes necesitaba reparar o reemplazar el techo.

Sin embargo, muchos demoraban las reparaciones necesarias debido a inquietudes respecto de los costos.

En tiempos económicos inciertos, las conversaciones que tienen las empresas y los contratistas de techado con los clientes pueden ayudar a asegurar que las viviendas permanezcan en su zona de confort, sin tener que gastar una cantidad excesiva de dinero.

El impacto de la economía: en qué están pensando los propietarios de viviendas

Desde el seguro para propietarios de viviendas hasta el precio de los materiales y las reparaciones, el costo de ser propietario de una vivienda está aumentando. El aumento de los costos suele impedir que las personas realicen el tan necesario mantenimiento que sus queridas viviendas requieren. Today's Homeowner halló que casi el 60 % de las personas demoraba las reparaciones por inquietudes respecto de los costos. De quienes necesitaban reparar o reemplazar un techo, más de un tercio lo demoraba debido al precio.

Muchos de los participantes de la encuesta dijeron que estarían dispuestos a realizar las reparaciones si tuvieran el dinero. Algunos priorizaban la cancelación de deudas, mientras que otros se centraban en ahorrar para otro gasto importante.

Si bien muchos propietarios de viviendas demoraban las reparaciones por inquietudes respecto de los costos, algunos posponían proyectos porque no sabían dónde comenzar o no podían encontrar un contratista que realizara el trabajo. Allí es donde usted puede ayudar.

Cuándo reparar o reemplazar un techo: Cómo ayudar a sus clientes

Como contratista profesional de techado, usted se encuentra en una posición excelente para ayudar a los clientes residenciales que pueden enfrentar incertidumbre financiera o que incluso pueden no saber por dónde comenzar cuando necesitan un techo nuevo. Sus consejos pueden ayudar a los clientes a tomar decisiones que permitan ahorrar dinero a corto y a largo plazo.

Analice las opciones

Desde materiales de techado ecológicos que ayudan a reducir los costos energéticos hasta garantías extendidas que ofrecen protección durante más tiempo, los propietarios de viviendas actuales tienen más opciones que nunca a la hora de reemplazar o reparar los techos.

Al analizar si el mejor camino por seguir para sus clientes es la reparación o el reemplazo, repase las consideraciones económicas de cada opción y los posibles ahorros a largo plazo. Por ejemplo, elegir un sistema de techo frío puede ayudar a sus clientes a reducir las facturas de energía, lo que trae beneficios tanto para ellos como para el medioambiente.

Además, es importante ayudar a sus clientes a pensar a largo plazo. La reparación de techos puede costar menos que un reemplazo completo hoy; pero a la larga, puede terminar costando más, ya que es posible que el cliente deba seguir realizando reparaciones similares.

Tenga en cuenta la situación de sus clientes. Si bien puede que usted recomiende el reemplazo de un techo a un cliente, posiblemente no pueda afrontar el costo inicial en ese momento. En ese caso, puede ser recomendable sugerir una opción de reparación menos costosa. Una alternativa es ofrecer financiación a los clientes que necesitan reemplazos de techos pero que no pueden afrontar el costo inicial total.

Proporcione asistencia sobre cuidado de techos

Una vez que se han comprometido a reparar un techo o a hacer uno nuevo, el cliente querrá aprovechar al máximo la inversión.

Revise la cobertura de la garantía con sus clientes al inicio del proyecto, para que comprendan qué está cubierto y a quién contactar si hay un inconveniente con el reemplazo o la reparación. Posiblemente, también valga la pena hablar sobre los costos del seguro con ellos, para que comprendan qué cubrirá la póliza en caso de daños futuros.

Por último, informe a sus clientes qué pueden hacer para proteger y mantener el techo recientemente renovado o reemplazado a fin de reducir la necesidad de futuras reparaciones exhaustivas. Recomiende inspecciones anuales para detectar posibles inconvenientes y revisar tareas, como la limpieza de canaletas, que deberían realizarse con regularidad para ayudar a prevenir goteras.

Estar a disposición para sus clientes cuando necesitan su consejo y asesoramiento ayudará a construir confianza en su empresa de techado y a aumentar las probabilidades de que lo llamen en una etapa temprana (y no tardía), cuando sus techos necesiten atención.