Autor: Lee Polevoi | 31 de octubre de 2024

Sus clientes confían en sus habilidades de mantenimiento preventivo de techos, como parte de un plan de mantenimiento general de techos para su edificio comercial. Si cumple (y supera) estas expectativas, probablemente se le retribuirá con una base de clientes leales a largo plazo.

¿Por qué es importante el mantenimiento de los techos comerciales?

Los contratistas de techado deben ser claros y concisos al hablar sobre los temas relacionados con los techos comerciales con los propietarios de edificios y otros clientes. La recompensa por la inspección de techos y el mantenimiento continuos incluye los siguientes beneficios clave:

• Ahorros en costos de energía
• Prevención de daños por agua potencialmente nocivos
• Suma de años a la expectativa de vida útil de un techo
• Protección de la integridad estructural del edificio comercial

Además, un techo con buen mantenimiento mejora el atractivo exterior de un edificio comercial. Es más probable que una sede comercial atractiva cause una buena impresión en los clientes y los visitantes (y que estos hagan negocios con la empresa) en comparación con otra que tenga manchas de agua antiestéticas, corrosión y otros daños.

Las consecuencias del descuido

Las consecuencias negativas de un techo descuidado resultan más evidentes en regiones donde son frecuentes los patrones de condiciones climáticas extremas. Pero todos los techos, ya sean comerciales o de cualquier otro tipo, con el tiempo, son vulnerables a todas o algunas de las siguientes condiciones:

• Debido al calor, los materiales de techado se expanden y se contraen, lo cual puede causar goteras, grietas y un mal estado general.
• Los vientos fuertes pueden hacer caer materiales de los techos, esparcir escombros no deseados sobre un techo y provocar filtraciones de agua nocivas a través de las aberturas.
• La caída abundante de lluvia también aumenta el riesgo de goteras, así como de daños por acumulación de agua, óxido o deterioro de los materiales de techado.
• La nieve también puede causar daños; y si las capas de nieve son lo suficientemente pesadas, pueden representar una amenaza para la estructura del edificio.
• El granizo excesivo puede dañar el aislamiento y repercutir negativamente en las membranas de los techos comerciales.

Sin el mantenimiento preventivo de los techos, el daño causado por los elementos naturales puede dar lugar a reparaciones costosas, además de goteras que dañan el interior del edificio (productos y materiales comerciales, equipos electrónicos, etc.). Si es necesario realizar una restauración significativa de los techos, las rutinas comerciales normales pueden verse afectadas y generar pérdida de productividad, interrupciones temporarias de las operaciones y, especialmente en situaciones adversas, posibles lesiones físicas, tanto a empleados como a visitantes.

Qué incluir en una inspección del techo

El enfoque ideal del mantenimiento de un techo supone una inspección del techo comercial dos veces al año. Los inconvenientes que se detectan en una etapa temprana se reparan más fácilmente (y con un costo menor). También es una buena idea comunicarse con los clientes respecto de una inspección del techo inmediatamente después de una tormenta o nevada intensa.

Una inspección del techo minuciosa incluye las condiciones generales y la integridad estructural del techo. También debería incluirse una evaluación exhaustiva de lo siguiente:

• Agua acumulada y estancada, causada por obstrucciones de canaletas y bajantes
• Equipos ubicados en el techo (paneles solares, ventiladores de extractores, sistemas de climatización, etc.)
• Escombros que aparecen después de una tormenta
• Tapajuntas sueltos o dañados debido a vientos fuertes
• Plantas, hongos o moho no deseados
• Reparaciones anteriores que necesitan mantenimiento
• Daños en los tragaluces (goteras, grietas, etc.)

Alrededor del perímetro del techo, verifique las esquinas, los tapajuntas de las bases y la colocación de las juntas. Observe las áreas de penetración, donde se han hecho orificios para colocar equipos (climatización, conductos, ventilación, etc.). Las aberturas vulnerables pueden provocar fácilmente roturas y goteras.

Siempre deben documentarse los resultados de esta inspección exhaustiva, tanto para beneficio del cliente como para que usted tenga un registro histórico completo de la reparación del techo específica y las condiciones generales del techo. Tome nota de los posibles inconvenientes, para que puedan abordarse antes de que se necesiten reparaciones a gran escala.

Proporcione asesoramiento experto a los clientes

Sus clientes confían en su experiencia y sus sugerencias respecto del mantenimiento preventivo o programado. Aliéntelos a que lo vean como su socio en esta área, para que se sientan libres de comunicarse con usted con inquietudes entre una inspección y otra.

Por supuesto, un plan de mantenimiento de techos de alta calidad suele implicar más que solo una inspección dos veces al año. Proporcione un panorama general a sus clientes de cuestiones relacionadas, como el impacto continuo de los factores ambientales y otros en la vida útil de un techo y demás inquietudes especialmente relacionadas con la historia y la ubicación de un edificio comercial.

Siempre es preferible adelantarse a los posibles problemas antes de que se le vayan de las manos. Sus clientes agradecerán sus habilidades y su dedicación a la hora de proporcionar atención de primer nivel para el bienestar estructural general y del techo de su edificio.